어려운 환자의 신뢰를 얻는 방법

Oct 15, 2021

저희 플랫폼에 등록된 척추 지압사로서, 당신은 이미 몇 가지 추천을 받았습니다.그러나 많은 사람들이 초기 약속 후에 중단되었습니다.당신은 그들을 어려운 환자로 분류했고 그들을 이길 논쟁이 없다고 느꼈습니다.이 기사에서는 이러한 어려운 환자의 신뢰를 얻는 데 도움이되는 카이로 프랙틱 의사로서의 경험을 활용할 것입니다.





첫 번째 목표: 환자가 미지의 것에 대한 두려움을 극복하도록 지원

이 구절을 여러 번 들었습니다.

• “무슨 말을해야할지 모르겠어요...”

• “하지만 안전한가요?”

• “정말 많은 약속이 필요한가요?”

• “아내/남편과 상담해야 합니다.”



이 어려운 환자들이 이 말 뒤에 숨어 표현하지 못하는 것은 두려움입니다.그들은 카이로프랙틱이 무엇인지 모르고 이해하지 못하기 때문에 카이로프랙틱을 두려워합니다.지금까지 의료 전문가와의 상호 작용은 서양 의학 실무자로 제한되었습니다.



그들은 의사에게 가서 검사를 받고 처방전을 받고 약을 복용하는 데 사용되었습니다.때로는 혈액 검사나 수술을 위해 병원에 가야 할 때가 있습니다.요컨대 의사와의 원터치 상호 작용에 익숙했습니다.





시간을내어 어려운 환자를 이해하십시오

표준 과장되게 떠벌 리기는 환자에게 질문이 있는지 물어 보는 것입니다.그러나 그들은 무엇을 물어야할지 확신하지 못합니다.그래서 그들은 조개를 치고 아무 말도하지 않습니다.그들은 약속이 끝나고 끝나기를 기다릴 수없는 어려운 환자로 보일 수 있습니다.



그러나 카이로 프랙틱 조정이 정확히 무엇인지, 어떻게 혜택을 볼 수 있는지 알려주는 것으로 시작하면 관심을 끌 것입니다.환자가 고통 스럽거나 삶의 질을 저하시키는 상태로 고통 받고 있습니다.그들이 무엇을 다루고 있는지 이해하고 있으며 그들을 도울 수 있다는 것을 보여주십시오.





어려운 환자를 설득하기 위한 표준 스크립트가 없음

척추 지압사로서 여러분은 잘 경청하고 상황에 적응할 수 있어야 합니다.환자가 상처를 주거나 환자에게 필요한 것을 항상 전달할 수있는 것은 아닙니다.그들은 당신이 무엇을하는지 모르고 지속적인 고통이 인내와 긍정적 인 사고 방식을 침식했기 때문에 혼란스러워합니다.



척추 지압사로서 그들을 편안하게하는 것이 당신의 임무입니다.그러기 위해서는 침대 옆 방식을 각각에 맞게 조정해야합니다.어떤 사람들은 척추가 튀어 나오지 않고 아프지 않을 것이라는 확신이 필요합니다.다른 사람들은 카이로 프랙틱이 전혀 효과가 있는지 의심 스럽습니다.





공감과 이해를 나타내

사람마다 다른 방식으로 고통을 경험합니다.어떤 사람들은 남자 다운 일이기 때문에 금욕적으로 견뎌냅니다.다른 사람들은 자신이 겪는 상태보다 고통을 더 두려워합니다.



그들 모두에게 강조하십시오.첫 번째 환자에게 통증을 견디는 것이 좋지 않다고 말하지 말고 두 번째 사람의 고통에 대한 혐오감을 최소화하려고하지 마십시오.대신 비판적이지 않고 고통과 두려움에 대한 이해를 보여줌으로써 그들과 관계를 구축하십시오.





어려운 환자가 미래에 볼 수 있도록 장려

환자가 치료를 받아들이도록 격려하는 한 가지 좋은 방법은 치료가 끝날 때 환자의 삶이 어떻게 될지 보여주는 것입니다.친구들과 다시 테니스를 할 수 있다고 말하세요.목의 뻣뻣함이 사라지고 귀의 이명도 사라질 것이라고 설명하십시오.



자신의 사례와 유사한 성공 사례의 예 (항상 실제 환자 데이터 보호) 를 제공하십시오.사람들은 항상 터널 끝의 속담과 같은 희망을 갈망합니다.성취할 수 없는 약속을 하지 않고서는 이 희망을 줄 수 있다.



어려운 환자는 실제로 고통스럽고 환자를 어떻게 도울 수 있는지 모른다는 것을 두려워하는 사람들입니다.초기 약속 기간 동안 올바른 태도를 유지하면 차이를 만들고 충성스럽고 행복한 환자가 될 수 있습니다!





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