Comment créer une image de marque unique pour un cabinet chiropratique

Aug 27, 2021

Savez-vous pourquoi les gens achèteront un iPhone Apple ou des chaussures de sport adidas et non d'autres produits similaires, même s'ils sont moins chers ? La raison en est simple : les gens font confiance aux marques Apple et adidas. Au fil de décennies de qualité constante et d'excellent service à la clientèle, ces entreprises et de nombreuses autres ont réussi à persuader les clients de faire confiance à leurs produits, simplement en lisant leur nom de marque. Dans cet article, nous vous montrerons comment construire une image de marque de cabinet chiropratique qui vous permettra de vous démarquer de vos concurrents et d'élargir la liste de vos patients.





Un cabinet de chiropratique a-t-il besoin d'une image de marque ?

Dans le monde d'aujourd'hui, l'image de marque est plus importante que jamais. La visibilité est la clé pour attirer l'attention des clients potentiels. Les consommateurs sont pratiquement submergés par les messages marketing et les images de marque où qu'ils regardent : à la télévision, sur l'écran de leur smartphone, dans les journaux et les magazines et dans la rue.



Au fil du temps, une fois qu'ils se seront familiarisés avec une image de marque spécifique, les consommateurs voudront en savoir plus à son sujet. Grâce à une gestion attentive des prospects (un sujet que nous avons abordé dans la section SEO), les chiropraticiens, tout comme les autres propriétaires d'entreprise, peuvent persuader les gens de leur faire confiance et de prendre un premier rendez-vous.



Cependant, l'ensemble de la chaîne de décisions des patients commence par une chose : voir une image de marque à laquelle ils ont le sentiment de pouvoir avoir confiance.





Comment créer une image de marque de pratique chiropratique réussie ?

Alors, comment pouvez-vous exactement vous assurer que l'image de marque de votre cabinet chiropratique inspire confiance aux patients potentiels ? Voici quelques conseils pour vous :





1. Concentrez-vous sur l'expérience du patient

L'

image de marque d'un cabinet chiropratique doit refléter ce que vous pouvez faire pour vos patients. Il s'agit de vous et de votre expérience, bien sûr, mais uniquement dans le respect de ce que vous pouvez offrir aux personnes qui vous font confiance.



De ce point de vue, l'image de marque du cabinet chiropratique devrait se refléter dans :

• L'apparence de votre pratique - de la réception à la salle de traitement

• Le ton de votre voix dans les documents marketing et les articles de blog

• La conception de votre site Web

• Le l'attitude de votre personnel.



Les patients doivent se sentir en sécurité, bienvenus et détendus — et l'image de marque de votre cabinet de chiropratique doit communiquer ces idées.





2. Trouvez votre créneau

L'

un des principes de base du marketing est la proposition de vente unique (USP). Il représente ce qui différencie une entreprise des autres qui proposent des produits et des services similaires. Par exemple, l'USP d'Apple est l'attention portée aux détails de conception. Chaque iPhone, ordinateur Mac et iPad est facilement reconnaissable à son design élégant. D'autres marques peuvent proposer des spécifications techniques similaires, mais un produit Apple se démarque toujours.



Qu'est-ce que cela signifie pour l'image de marque de votre cabinet chiropratique ? Vous devez trouver un créneau pour votre pratique. Certains chiropraticiens se spécialisent dans le traitement des femmes enceintes ou des personnes âgées. D'autres se concentrent sur les athlètes ou sur diverses affections, telles que la scoliose ou la sténose cervicale. Vous devez tenir compte de votre créneau, car il déterminera la façon dont vous vous adressez à vos clients potentiels et l'image de marque globale du cabinet chiropratique.





3. Concentrez-vous sur l'éducation de vos patients

La

chiropratique est toujours définie comme « inefficace » et « pas vraiment médicale » par de nombreuses sources en ligne. Bien que ce ne soit pas vrai, de nombreux patients potentiels feront des recherches sur Google et trouveront ces sources d'informations trompeuses.



Dans le cadre de l'image de marque de votre cabinet chiropratique, vous devez devenir une source d'information fiable pour les patients. Les articles de blog que vous écrivez pour le référencement doivent également servir de contenu utile aux personnes qui ont encore des doutes. Si vous êtes prêt à dire aux gens exactement ce que vous faites et en quoi cela les aide, ils apprendront à faire confiance à la chiropratique et à choisir votre pratique.





4. Mettre en œuvre la télé

Les séances de

télémédecine ou les séances à distance patient-médecin sont de plus en plus demandées. De nombreuses personnes ne peuvent pas consulter un médecin dans leur cabinet, mais ont tout de même besoin de leurs conseils. En utilisant différents canaux de communication, vous pouvez rester proche de vos patients, les guider dans la réalisation de divers exercices à la maison et maintenir leur moral.



La volonté d'aller plus loin pour le bénéfice de vos patients est un énorme avantage pour l'image de marque de votre cabinet chiropratique. Vous devez communiquer toutes les options dont disposent vos patients pour entrer en contact avec vous de manière très visible dans tous vos supports marketing et publicitaires.





5. Allez au-delà de la chiropratique — Offrez Wellness

La

chiropratique est différente des autres branches de la médecine car elle vise à traiter la personne dans son ensemble, pas seulement un symptôme. Vous croyez en ce principe et vous l'appliquez dans votre travail. Alors, exprimez-le dans l'image de marque de votre cabinet chiropratique.



Beaucoup de gens sont sceptiques lorsqu'ils entendent parler d'ajustements et de manipulations. Cependant, ils deviendront enthousiastes s'ils apprennent que vos traitements leur offriront du bien-être, un moyen sûr et peu invasif de soulager la douleur et d'améliorer leur qualité de vie.



L'image de marque de votre cabinet chiropratique est l'élément central de votre entreprise. Vous devez être certain que ce que vous montrez à vos patients potentiels est une image fidèle de votre pratique et de la façon dont vous traitez vos patients.





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